Wo ist mein Paket?
Wir versenden ihr Balkonkraftwerk grundsätzlich mit 2 Paketen.
Das 1. Paket mit Wechselrichter, Kabel und Montagematerial versenden wir mit der DHL.
Wichtig: Die DHL holt bei uns immer Mittwoch und Freitag ab. Wenn Sie Freitag nachmittag bestellen geht Ihr Paket erst am Mittwoch raus. Sie erhalten zeitnah nach Bestellung via E-Mail von DHL eine Benachrichtigung das die Sendung erfasst wurde.
Das 2. Paket mit den Modulen versenden wir mit der Spedition GEL Express.
Wichtig: Der Speditionsauftrag geht spätestens 24h nach Bestellung an die Spedition über. Da diese schon fertig verpackt bei der Spedition bereitliegen, kann es vereinzelt vorkommen, dass das Modulpaket früher als das DHL Paket kommt.
Tracking (dauert bis zu 48h nach Bestellung bis diese funktioniert)
Auf dieser Website können Sie Ihre Sendung nachverfolgen:
https://srv4.thalmaier.de/gel/send/DE-de/Sendungssuche.aspx?
Geben Sie als Referenz die letzten 8 Ziffern Ihrer angegebenen Telefonnummer ein! Beispiel: 089/123456 --> Referenz: 89123456